Referent (m/w/d) Digitalisierung
NT Neue Technologie AG - 99084, Erfurt, DE
Einleitung Die NT Neue Technologie AG ist seit mehr als 25 Jahren als solides und innovatives IT-Unternehmen aktiv. Die besondere Expertise der NT.AG liegt in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen und der Neugestaltung von Wertschöpfungsketten durch digitale Transformation. Unser Portfolio reicht dabei von der Softwareentwicklung bis hin zu Managed IT- und Hosting Services in einem hochmodernen Rechenzentrum. Um unsere Aufgaben konsequent, authentisch und mit Hingabe umzusetzen, legen wir großen Wert auf eine teamorientierte Atmosphäre und familienfreundliche Arbeitsbedingungen. Wir suchen dich als Stabsstelle Referent (m/w/d) Digitalisierung am Standort Erfurt zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Aufgaben Scouting, Vorbereitung und Durchführung Veranstaltungen, Messen und Netzwerktreffen sowie Mitwirkung im Branchenverband in direkter Abstimmung mit dem zuständigen Vorstand Repräsentation des Unternehmens bei diesen für das Unternehmen relevanten Veranstaltungen und Vertretung in entsprechenden Gremien Aktive Netzwerkbildung und Identifizierung von Geschäftsentwicklungspotentialen Definition und Ausarbeitung von Präsentationen, Postings und Kampagnen für angebotene Leitungen und Produkte Überblick über Markt- und Branchentrends zur Unterstützung von Vertriebsaktivitäten der Digitalisierungsprojekten Projektmanagement - Planung, Einführung, Umsetzung und Evaluation von Digitalisierungs- und Forschungsprojekten Fachliche Vorbereitung und Begleitung von Projektausschreibungen Qualifikation Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium oder vergleichbare Fachkenntnisse und Fertigkeiten, erworben durch langjährige Berufserfahrung Exzellentes Organisationstalent, analytischen & kommunikative Fähigkeiten sowie eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise Erfahrungen bei der Leitung von Digitalisierungsprojekten vorteilhaft Kenntnisse, bevorzugt, agiler Projektmanagement-Methoden sowie unterstützender Tools Erfahrungen im Geschäftsprozessmanagement ausgeprägte kommunikative Kompetenzen, Moderations- und Präsentationstechniken IT- technisches und Prozessverständnis Freude an externen Auftritten (bspw. für Messen, sowie Gremiumsarbeiten) und Präsentationen Benefits Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit leistungsgerechter Bezahlung Ein sympathisches NT.AG Team sowie ein faires und offenes Arbeitsumfeld Familiärer Umgang sowie regelmäßige Teamevents (z.B.: Familientag, Oktoberfest, Weihnachtsfeier-Fahrt uvm.) Gesundheitsvorsorgeuntersuchungen, Montags-Yoga sowie Inhouse Massage Chillout Area mit Billiard, Tischkicker und Tischtennis Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege bis in die Unternehmensspitze Flexible Arbeitszeiten und ein moderner Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren, wirtschaftlich erfolgreichen Unternehmensverbund Noch ein paar Worte zum Schluss Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schick uns bitte deine vollständige Bewerbung mit Angabe des gewünschten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und stehen bei eventuellen Fragen gern zur Seite: Sophia Gruß -Recruiting und Personalmarketing- Tel.: +49 361 26160 757
Mitarbeiter*in (m/w/d) für Home Kitchen
Home Deluxe GmbH - 32312, Lübbecke, DE
Einleitung Home Deluxe ist ein mittelständiges Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor zurückblicken kann und sich zugleich durch das außergewöhnliche und luxuriöse Sortiment von anderen Unternehmen abhebt. Mittlerweile arbeiten mehr als 130 motivierte und professionelle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an fünf Standorten, verteilt auf fast 100.000 m² Areal im Unternehmen. Als wachstumsstarkes Unternehmen gehören wir zu den Top-Arbeitgebern unserer Region. Wie bieten spannende Aufgaben, dafür suchen wir Menschen, die persönlich Verantwortung übernehmen, Projekte realisieren und mit uns wachsen wollen. Wen suchen wir? Unser Store in der Lübbecker Innenstadt (Lange Straße 8, 32312 Lübbecke) bietet unseren Kundinnen und Kunden nicht nur die Möglichkeit, unsere neusten Wohn- und Gartentrends live zu erleben, sondern lädt außerdem mit unserem Gastrokonzept Home Kitchen zum Genießen und Verweilen ein. Und damit der Besuch unseres Stores auch weiterhin ein Erlebnis bleibt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Mitarbeiter(in) (m/w/d) im Gastrobereich , der/die mit Expertise und Leidenschaft dafür sorgt, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen. Aufgaben Für unsere Gäste bist du das Gesicht von Home Kitchen und sorgst dafür, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen Du sorgst für eine ansprechende Präsentation unseres Speiseangebotes in der Theke, bereitest Speisen und Getränke für unsere Gäste vor und trägst mit deiner charmanten Art dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden gerne wieder kommen. Bedarfsermittlung, Bestellwesen, Qualitätskontrolle, Schichtpläne, Kassensystem und HACCP-Konzept … du hast den Rundumblick und sorgst für eine reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft Du stellst sicher, dass die Qualitäts- und Hygienestandards eingehalten werden Du weißt genau, was deine Gäste möchten und richtest das Angebot – auch unter Berücksichtigung saisonaler und regionaler Zutaten – danach aus Qualifikation Du hast eine Ausbildung im Gastronomiebereich absolviert und bist Gastgeber aus Leidenschaft Du verfügst über eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung und für deine Gäste, Kollegen*innen und Lieferanten immer ein Lächeln auf den Lippen Du hast einen hohen Qualitätsanspruch an deine eigene Arbeit und zeichnest dich durch eine zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise aus Du arbeitest lösungsorientiert und hängst dich nicht an Problemen auf Du hast Freude am Umgang mit Menschen und lässt dich auch in schwierigen Situationen nicht aus der Ruhe bringen Benefits Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmensumfeld, in dem du deine Fähigkeiten und Talente voll entfalten kannst Bei uns kannst du deine Ideen und dein Know-how einfließen lassen und hinterlässt somit deinen eigenen Fußabdruck in unserem Unternehmen Mitarbeit in einem motivierten Team mit familienfreundlicher Unternehmenskultur Sonderkonditionen auf unsere Produktpalette und die Nutzung von Corporate Benefits Halbjährliche Anwesenheitsprämie sowie ggf. Gewinnbeteiligung zum Ende des Geschäftsjahres (nach zuvor definierten Kriterien) Ein angenehmes Betriebsklima mit zahlreichen Mitarbeiter-Events Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Saisonales Obstangebot Noch ein paar Worte zum Schluss Wir haben dein Interesse geweckt? In diesem Fall ist deine Ansprechpartnerin Frau Samira Gude und du kannst uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - bei Teilzeit bitte unter Angabe des gewünschten Stundenumfangs - per E-Mail zuschicken. Wir freuen uns von dir zu hören!
Bilanzbuchhalter (m/w/d)
HAPEKO Hanseatisches Personalkontor - 31061, Alfeld (Leine), DE
Das Unternehmen HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Bei unserem Mandanten handelt es sich um ein international agierendes Industrie-Unternehmen, das seine Produkte in marktführender Stellung erfolgreich weltweit vertreibt. Dank des Kerngeschäfts in einem krisensicheren Marktumfeld ist der Betrieb mit Sitz im Großraum Hildesheim weiter wachsend und kann als dynamisch agierender Mittelständler dennoch mit den Sicherheiten und Vorzügen einer internationalen Unternehmensgruppe punkten. Aktuell bietet sich Ihnen die Chance, als Bilanzbuchhalter (m/w/d) Teil der Erfolgsgeschichte zu werden und diese zukünftig, gemeinsam mit Ihrem neuen Team mitzugestalten. Klingt spannend? Ist es auch! Bewerben Sie sich direkt – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Aufgaben Sie betreuen gemeinsam in einem fünfköpfigen Team steuerliche und bilanzielle Fragestellungen im internationalen Großanlagenbau – mit wachsender Eigenverantwortung und der Perspektive, sich fachlich weiterzuentwickeln. Sie koordinieren Steueranmeldungen und erstellen Monats-, Quartals- und Jahresabschlüsse nach HGB sowie nach IFRS. Darüber hinaus managen Sie den Zahlungsverkehr, erstellen Steuererklärungen und wirken aktiv an der Budgetplanung mit. Sie stehen Wirtschaftsprüfer/innen, Betriebsprüfer/innen sowie externen Stellen bei statistischen Meldungen und Rückfragen kompetent zur Seite und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Internationale Steuerthemen gehören zunehmend zu Ihrem Aufgabenbereich – eine Affinität zu steuerlichen Fragestellungen und die Bereitschaft, sich in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten, sind dafür eine wichtige Grundlage. Profil Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Bilanzbuchhalter (IHK) abgeschlossen, alternativ verfügen Sie über ein wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Rechnungswesen, Finanzen oder Steuern. Sie bringen mindestens erste oder auch mehrjährige Erfahrungen in der Bilanzierung und im Finanzbereich eines mittelständischen bis großen Unternehmens mit und sind bereit, den nächsten Schritt mit mehr Verantwortung zu gehen. Abschlusssicherheit nach HGB sind vorausgesetzt, Kenntnisse in IFRS wünschenswert, aber nicht zwingend. Der sichere Umgang mit einem ERP-System, idealerweise SAP, sowie mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich. Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und sehr gut auf Englisch – schriftlich wie mündlich. Persönlich überzeugen Sie durch Teamfähigkeit, analytisches Denkvermögen und eine eigenständige, strukturierte Arbeitsweise sowie die Offenheit für neue Themen im internationalen Umfeld. Vorteile Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und 30 Tagen Urlaub im Jahr Eine leistungsgerechte, faire Vergütung mit transparenter Struktur Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Entwicklungsperspektiven Ein internationales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer kollegialen, familiären Unternehmenskultur Attraktive Zusatzleistungen wie z. B. JobRad, betriebliche Altersvorsorge, einen eigenen Betriebsarzt sowie Angebote zur Gesundheitsvorsorge Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten, u. a. auf Reisen, Hotels, Streaming-Dienste und Mietfahrzeuge Referenz-Nr. ETH/126212
Werkstudent Digitalisierung/IT (d/m/w)
Uplegger Food Company GmbH - 28195, Bremen, DE
Einleitung Bist du begeistert von innovativen Technologien und möchtest du in einem familiengeführten Lebensmittelunternehmen Verantwortung übernehmen? Wir sind die Uplegger Food Company in Bremen und stehen seit über 140 Jahren für flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Arbeitsklima. Als Werkstudent*in (10 Wochenstunden) unterstützt du direkt die Geschäftsführung sowie die Fachabteilungen bei der Umsetzung unserer Transformations- und IT-Prozesse. Aufgaben Unterstützung der Geschäftsführung bei Digitalisierungs- und IT-Projekten, von der Planung bis zur Umsetzung Analyse und Optimierung bestehender Prozesse: Erhebung von Anforderungen gemeinsam mit den Abteilungen, Erarbeitung von Automatisierungs- und Digitalisierungskonzepten (z. B. KI-gestützte Workflows) Datenbankpflege und -administration (SQL), inklusive Datenaufbereitung und -auswertung in Excel und Power BI Begleitung von Software-Launches und IT-Projekten , inkl. Projektplanung, Meilensteinverfolgung und Koordination mit internen Stakeholdern Entwicklung und Betreuung von Schnittstellen zwischen ERP-Systemen, Systemen externer Dienstleister und weiteren Tools First-Level-Support für Mitarbeitende: Ansprechpartner*in für technische Fragen, Störungsaufnahme und -behebung Recherche neuer Technologien und Bewertung von Tools zur Prozessverbesserung und Effizienzsteigerung Qualifikation Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Information Systems, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbarer Studiengänge Solide Kenntnisse in SQL , Excel und Grundverständnis von Netzwerktechnologien (z. B. TCP/IP, VPN, Switch-Konfigurationen) Solide Kenntnisse der gesamten MS 365-Suite , insbesondere Teams und SharePoint Kreative Herangehensweise an Prozessfragen: Du denkst gern automatisierungsorientiert und hast Interesse an Digitalisierung und KI Spaß an Recherche nach Tools und Möglichkeiten , um Arbeitsabläufe zu verbessern und neue Lösungen zu evaluieren Freude an Projektmanagement : Du arbeitest strukturiert, kannst Prioritäten setzen und kommunizierst gern mit unterschiedlichen Abteilungen Ausgeprägte Teamfähigkeit , eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft Benefits Vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Austausch zur Geschäftsführung Flexible Arbeitszeiten : 10 Wochenstunden, ideal abgestimmt auf dein Studium, Home Office in Abstimmung möglich Moderner Arbeitsplatz in unserem Büro in Bremen Praxiseinblicke in die digitale Transformation eines mittelständischen Unternehmens im Lebensmittelhandel Attraktive Vergütung sowie Zugriff auf Benefits wie private Zusatzkrankenversicherung und EGYM Wellpass Firmenfitness Offenes, kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
Stellenausschreibung: Assistenz Ingenieurbüro (m/w/d)
Thoch4 Ingenieurgesellschaft mbH - 65795, Hattersheim am Main, DE
Einleitung Unternehmen: T4 Ingenieurgesellschaft mbH Standort: Hattersheim Vertragsart: Vollzeit Beginn: ab sofort Die T4 Ingenieurgesellschaft mbH ist ein inhabergeführtes Ingenieur- und Planungsbüro mit Kernkompetenzen im Bereich der Bauwerksdiagnostik und der Bauwerkserhaltung. Wir unterstützen unsere Auftraggeber bei der Umsetzung Ihrer Projekte, sowohl bei der Betoninstandhaltung als auch bei der Abdichtung des Bauwerks. Um praktikable Instandsetzungskonzepte zu entwickeln und zu realisieren, begleiten wir unsere Auftraggeber durch alle Leistungsphasen nach HOAI. Aufgaben Unterstützung des Ingenieurteams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben Koordination und Terminplanung von Meetings, Besprechungen und Projekten Erstellung von Präsentationen, Protokollen, Berichten und technischen Dokumentationen Verwaltung von Projektdaten und -akten Korrespondenz mit Kunden, Lieferanten und Partnern Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Kalkulationen Allgemeine Büroorganisation, inklusive Postbearbeitung und Telefonmanagement Qualifikation Erfahrung in der Büroorganisation und Projektassistenz Sehr gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint) Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Benefits Möglichkeit zum Jobrad Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Flexible Arbeitszeiten und die Option auf mobiles Arbeiten Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen Modernste Büroausstattung Professionelle Geräte für die Diagnostik von Stahlbetonbauwerken 3D Kamera mehrmals wöchentlich Mittagessen, gestellt von der Firma Digitale Flipcharts Bar im EIngangsbereich Chilloutbereiche im Bürogebäude Regelmäßige Firmenevents Kommunikation über Microsoft-Umgebung Noch ein paar Worte zum Schluss Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen inklusive Lebenslaufs und Zeugnisse bitte via E-Mail oder reichen Sie diese über das Portal ein.
Elektroniker/Mechatroniker (m/w/d) in Getränkeindustrie
Sektkellerei Hans Sartor GmbH & Co KG - 56751, Polch, DE
Einleitung Die Sektkellerei Sartor ist ein mittelständisches Familienunternehmen in Polch bei Koblenz. Bereits seit vier Generationen stellt das Sartor-Team die verschiedensten Getränke von Wein & Sekt, über alkoholhaltige Mischgetränke, bis hin zu alkoholfreien Alternativen her. Wir freuen uns wenn auch du bald ein Teil der Sartor-Familie wirst! Aufgaben Worum geht es? Reparatur, Wartung und Instandhaltung unserer Produktionsanlagen Installation von Neuanlagen, bzw. Modernisierung und Optimierung von bestehenden Anlagenteilen Verbesserung von Abläufen und Prozessen, um deren Produktivität zu steigern Effektive Lösungsfindung mit Hilfe der Programmierung von Beckhoff Steuerung Erstellung und Pflege notwendiger Dokumentationen Durchführung von Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten an Produktionsmaschinen und an Förderanlagen Qualifikation Wen suchen wir? Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker/in, Elektroniker/in für Betriebstechnik oder vergleichbare Qualifikation. Du bist hochmotiviert dich weiterzuentwickeln und lernwillig. Du arbeitest qualitätsbewusst, bist zuverlässig und leistungsbereit. Du bringst ein hohes Maß an Selbstorganisation mit und arbeitest gerne eigenständig Du hast Berufserfahrung im Bereich Inbetriebnahme und Instandhaltung, idealerweise in der Getränke- bzw. Lebensmittelindustrie Gute Kenntnisse in der Antriebstechnik sowie Steuerungs-, Mess- und Regeltechnik Du bist kommunikativ, teamfähig und flexibel Benefits Was bieten wir dir? Spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben Ein familiäres Team mit motivierten Kollegen, die freundschaftlich und professionell zusammenarbeiten in einer flachen Hierarchie Individuelle Förderung, persönliche Weiterentwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten sind unser klarer Anspruch für dich Attraktive Bezahlung Fahrtgeld oder ein ÖPNV-Ticket Noch ein paar Worte zum Schluss Wie geht es weiter? Wir freuen uns auf deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben und Lebenslauf inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin).
AUSBILDUNG - Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (m/w/d)
cf Fitness Hersbruck GmbH - 91217, Hersbruck, DE
Einleitung Das clever fit Hersbruck ist ein als Franchise geführtes, eigenständiges Unternehmen mit dem Standort in Hersbruck und die standortstärkste Fitnesskette in Deutschland. Aufgaben Unser Fitnessstudio sucht dringend Verstärkung! Wir bieten daher in unserem Fitnessstudio ab sofort einen Ausbildungsplatz zum / zur Sport- und Fitnesskaufmann/-frau. Die Ausbildung qualifiziert zur Fachkraft in Fitness- und Freizeitunternehmen, die Individual- und Gruppentrainingsangebote entwickelt und umsetzt, sowie für die Betriebswirtschaft und das Marketing im Unternehmen zuständig ist. Aufgaben während der Ausbildung: Der/die Auszubildende wird während der Ausbildung alle Bereiche unserer Fitnessanlage durchlaufen, insbesondere die Tätigkeitsfelder Betreuung unserer Mitglieder auf der Trainingsfläche Erstellung von individuellen Trainingsplänen Beratung von Interessenten Verkauf von Mitgliedschaften Service und Empfang Promotion Qualifikation Anforderungen: Die Ausbildung eignet sich besonders für aufgeschlossene, dynamische, motivierte junge Menschen, die Spaß am Sport und an der Arbeit mit Menschen haben. Persönliche Stärken: Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Motivation, Leistungsbereitschaft, Flexibilität Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Vertrieb Kleinunternehmen
KKE-SYSTEM GmbH - 36419, Geisa, DE
Einleitung Die KKE-SYSTEM GmbH hat sich auf die Herstellung von technischen Erzeugnissen für die Kältetechnik spezialisiert und besteht seit 30 Jahren. Für die Kunden im Lebens-mitteleinzelhandel werden individuell abgestimmte Komplettsysteme gefertigt, der Fokus liegt hierbei auf R744-Anlagen (CO2 Kohlendioxid betrieben). Aufgaben Gewinnung von Neukunden im Bereich Kälte- und Klimatechnik Betreuung und Pflege von Bestandskunden technische Beratung zu Produkten und Systemlösungen (z. B. Kaltwassersätze, Wärempumpen, kältetechnische Komponenten) Ermittlung des Kundenbedarfs Klärung technsicher Fragen mit der Technikabteilung Angebotserstellung Wettbewerbsanalyse Repräsentation des Unternehmens Qualifikation Berufserfahrung im Vertrieb von technischen Geräten Benefits Familiäre Arbeitsatmosphäre Sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis Langfristige Perspektive mit Aufstiegs- und Fortbildungsmöglichkeiten Flexible Zeiteinteilung - Teilweise kann die Arbeit vom Homeoffice aus erfolgen Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen 30 Urlaubstage Laptop und Smartphone Firmenfahrzeug Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung !
Head of Customer Success & Service (m/w/d)
Smart Host GmbH - 10115, Berlin, DE
Einleitung Smart Host ist ein junges B2B Travel Tech Unternehmen. Unsere Vision ist es, eine Welt zu schaffen, in der Hoteliers ihren Gästen so individuell begegnen können wie nie zuvor – dank Technologie, die nicht distanziert, sondern verbindet. Dabei ist es unsere Mission, Hoteliers dabei zu unterstützen, verstreute Gästedaten in einem zentralen, lebendigen Gastprofil zusammenzubringen und Gäste digital, persönlich und gezielt zu betreuen – über alle Kontaktpunkte hinweg. Für stärkere Beziehungen, mehr Buchungen und zufriedene Gäste. Wir sind auf Expansionskurs und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Customer Success und Service Team eine Teamleitung. Hast du bereits erste Erfahrungen als Team Lead sammeln können und möchtest den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen? Glänzt du mit einer ausgeprägten Kommunikationsstärke und Erfahrung im Customer Success? Dann bist Du bei uns genau richtig! Aufgaben Du kennst den Unterschied zwischen Service und Success. Account Expansion und Account Development liegen dir genauso wie klassische Kundenbetreuung. Du betreibst aktives Upselling bei unseren Bestandskunden, leitest auch das Team dazu an und bist bestrebt, den Vertragswert jedes Kunden im Laufe der Zeit zu erhöhen. Du leitest und motivierst ein Team von Customer Success & Service Managern, um sicherzustellen, dass unser Kundenservice erstklassig ist, unsere Kunden zufrieden sind und die Kundenpotentiale weiter ausgebaut werden. Du steigerst die Kundenzufriedenheit, indem Du eine proaktive Kundenbetreuung sicherstellst und die Nutzung von Smart Host durch die Kunden förderst. Du enieberttwickelst Lösungen und leitest dein Team an, auch im stressigen Alltag den Bestandskunden die Vorteile von Smart Host immer wieder aufs Neue vor Augen zu führen, damit sie unsere Software optimal und gewinnbringend nutzen. Du bist verantwortlich für die Rollouts von neuen Funktionen an unsere Bestandskunden. Du entwickelst Maßnahmen für aktive churn prevention, ermittelst systematisch die Gründe für Kündigungen und versuchst Lösungen dafür zu finden, um die Churn Rate möglichst niedrig zu halten und gekündigte Kunden wieder zurückzugewinnen. Du behältst die Performance des Teams im Auge, setzt klare Ziele und unterstützt die individuelle Entwicklung deiner Teammitglieder. Selbstverständlich gehst du mit gutem Beispiel voran. Gemeinsam mit unserem CRO bist du für die Neuaufstellung des Customer Success & Service Teams verantwortlich. Du bist verantwortlich für das Recruiting neuer Team-Mitglieder. Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, insbesondere mit dem Produkt- und Vertriebsteam. Qualifikation Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation Erfahrungen mit HubSpot und Jira Mehrjährige Erfahrung im B2B Kundenservice, Account Management, Sales oder Customer Success, idealerweise im Bereich Tourismus, Hotellerie, Travel Tech und/oder SaaS Erfahrung im Umgang und der Kundenbetreuung von SaaS Software Lösungen Erste Führungserfahrungen wurden bereits gesammelt. Die Leidenschaft für Führung ist geweckt und der Wille diese weiter auszubauen ist gegeben Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, Erfahrung im Projektmanagement Proaktive und lösungsorientierte Denkweise und die Fähigkeit, Eskalationsgespräche zu führen Du atmest KPIs wie: Resolution Time, First Response Time, Resolution Rate, Occupancy, Gross Churn, Net Churn, Account Expansion, LTV, NPS Deutsch ist deine Muttersprache und du hast hervorragende Englischkenntnisse (unsere Unternehmenssprache ist Englisch) Benefits Du erhältst die einmalige Chance, den nächsten Wachstumsschritt eines erfolgreichen Unternehmens zu begleiten und mitzugestalten Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektive als Teil eines rapide wachsenden Unternehmens Personal Development Pläne Internationales Umfeld (Team, Kunden, Management) Team-Events, Firmenreisen, Snacks & Getränke Home Office Möglichkeit Ein Büro im Herzen Berlins direkt neben der Museumsinsel Noch ein paar Worte zum Schluss Deine Bewerbung sollte einen aktuellen CV, ein kurzes Anschreiben und Angaben zu deiner Verfügbarkeit enthalten. Deine Ansprechpartner ist Timm Heeg.
Servicemanager (gn)
Rheonik Messtechnik GmbH - 85235, Odelzhausen, DE
Einleitung Als erfolgreicher Hersteller von hochpräzisen Messgeräten für die industrielle Prozess- und Qualitätskontrolle sind wir stolz darauf, unseren Kunden weltweit innovative Lösungen anzubieten. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem Fokus auf Kundenanforderungen sind wir ein international anerkannter Partner für namhafte Unternehmen in verschiedenen Branchen. Wir legen großen Wert auf eine offene und teamorientierte Arbeitsatmosphäre, in der sich jeder Mitarbeiter aktiv einbringen kann. In dieser Funktion stellen Sie die Kundenzufriedenheit in Bezug auf alle Kundenanfragen und Servicefälle sicher und bereiten die gewonnenen Erkenntnisse auf. Sie sind zuständig für die Organisation und teilweise Durchführung des technischen Service im In- und Ausland. Im Zuge der Firmenexpansion bauen Sie ein Service-Ticket-System sowie eine internationale Servicestruktur auf. Sie betreuen internationale Kunden und Partner in einem kleinen Team. Aufgaben Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Koordination und Steuerung des Servicebereichs Organisation und Durchführung von Wartungs- & Instandhaltungsarbeiten remote, sowie bei Kunden vor Ort, national und international. Aufbau einer internationalen Servicestruktur Erweiterung des Serviceangebots durch Dokumentation und digitale Medien Technische Kundenbetreuung und Ansprechpartner für alle Serviceanfragen Erstellung von Serviceangeboten, Aufwandseinschätzung und Kostenkalkulation Durchführung von Schulungen und Trainings für Kunden und interne Mitarbeiter Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte durch den Aufbau eines Service-Reporting (Ticketsystem) mit Analysefunktion im Warenwirtschaftssystem sowie periodische Rückmeldung an die Qualitätssicherung und Bereichsleitung Qualifikation Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium Tiefgehendes technisches Interesse und Verständnis für Messtechnik Reisebereitschaft Servicementalität und ausgeprägte Kundenorientierung Erfahrung im technischen Kundenservice Hohe soziale Kompetenz, eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft, ausgeprägte Hands-On-Mentalität und eine sehr strukturierte Arbeitsweise Eigenverantwortliches, selbstständiges und genaues Arbeiten, mit Fokus auf Kundenanforderungen und auf die technischen Details unserer Produkte Benefits Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, expansiven und international tätigen Familienunternehmen Kurze Entscheidungswege, große Eigenständigkeit, technisch anspruchsvolle Tätigkeit Flexibles Arbeitszeitmodell Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten30 Tage Urlaub, leistungsspezifische Prämien und ein sehr angenehmes Betriebsklima Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen. Senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bitte an Herrn Martin Rüther.
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